Tham khảo

Quy định sử dụng kinh789 – đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và thực hiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên kinh789, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoản kinh789Thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật theo thay đổi chính sáchTruy cập tuân thủ luật địa phương
kinh789 Quy định sử dụng kinh789 – đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào – từ quy định tài khoản đến chính sách thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money – đội hỗ trợ tiếng Việt của kinh789 sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua một trong các kênh bên dưới để nhận phản hồi cụ thể.

Live chat trên trang Nhấn vào biểu tượng chat góc màn hình để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi mô tả chi tiết về điều khoản bạn cần làm rõ qua email chính thức. Chúng tôi phản hồi đầy đủ, phù hợp cho yêu cầu thay đổi hoặc khiếu nại.
Telegram / Zalo Nhắn tin qua Telegram hoặc Zalo để trao đổi nhanh về chính sách, giao dịch bị giữ, hoặc yêu cầu giải thích điều khoản cụ thể.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách kinh789 xử lý dữ liệu và tài khoản của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký – bao gồm tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử – được lưu trữ và xử lý theo điều khoản bảo mật của nền tảng. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần xác minh giao dịch với nhà cung cấp ví như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ với người khác.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng theo quy định nội bộ.

Chính sách cookie

Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Nếu cần cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý theo từng trường hợp.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng kinh789 đặt ra khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng nền tảng kinh789, bao gồm mọi hoạt động nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money tại khu vực pháp luật cho phép.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý, đảm bảo số dư còn lại được hoàn trả theo điều khoản rút tiền hiện hành.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản cập nhật.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện vi phạm như cung cấp thông tin sai, mở nhiều tài khoản, hoặc thao tác bất thường liên quan đến giao dịch ví điện tử.

Thông tin ví chỉ được dùng để xác minh và khớp danh tính giao dịch. Dữ liệu không chia sẻ với bên thứ ba ngoại trừ nhà cung cấp ví liên quan khi cần xác nhận thanh toán.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat để phản ánh. Nếu điều khoản không thể điều chỉnh theo yêu cầu của bạn, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu trên.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.