Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại kinh789

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu tài khoản được bảo mậtXác minh ví nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
kinh789 Chính sách bảo mật dữ liệu tại kinh789
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ và kiểm soát dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước cho các thao tác nhạy cảm như đổi mật khẩu hoặc thay đổi ví liên kết. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo lịch lưu giữ định kỳ.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ kinh789 đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính bàn.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để đo hiệu năng trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được giữ trong suốt thời gian sử dụng. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ của chúng tôi.

Bảo mật tài khoản

Yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm như email hoặc số điện thoại đều cần xác minh qua OTP. Đây là bước bắt buộc để ngăn truy cập trái phép vào ví tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt và sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Email bảo mật dữ liệu

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Nêu rõ số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Trò chuyện trực tiếp

Kênh chat hỗ trợ tiếng Việt trên trang kinh789. Dùng để hỏi nhanh về dữ liệu đang lưu hoặc trạng thái yêu cầu đã gửi trước đó.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Hệ thống tự gắn thông tin xác minh giúp rút ngắn thời gian xử lý.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách bảo mật tại kinh789.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, địa chỉ IP và loại thiết bị truy cập. Mật khẩu ví điện tử không được lưu.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu giữ.

Có thể. Liên hệ qua kênh hỗ trợ với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh và tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình hiện hành.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Việc chia sẻ chỉ xảy ra với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết, hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện hiệu năng. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.

Có. Chính sách áp dụng đồng nhất khi bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.